Política de Cookies

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¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un archivo de texto de pequeño tamaño que un sitio web deposita en el navegador del usuario cuando éste lo visita. Las cookies permiten al sitio web recordar información sobre la visita, lo que facilita la navegación y hace posible la medición del uso del sitio. Además de las cookies, existen otras tecnologías de seguimiento similares, como píxeles de rastreo y scripts, a las que también se aplican las disposiciones de la presente política.

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Marco Normativo

En Chile no existe a la fecha una normativa específica sobre cookies equiparable a la Directiva europea 2002/58/CE o al Reglamento General de Protección de Datos. Sin perjuicio de ello, en la medida en que las cookies impliquen el tratamiento de datos personales, les resulta aplicable la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, así como, una vez que entre en plena vigencia el 13 de diciembre de 2026, la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales. Australmat aplica los principios de estas normas al uso de tecnologías de rastreo en su Sitio.

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Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies propias: son las generadas y gestionadas directamente por Australmat para el funcionamiento del Sitio.

Cookies de terceros: son las instaladas por proveedores externos de servicios, tales como plataformas de análisis web y redes sociales, que actúan en nombre de Australmat o por cuenta propia conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

Son aquellas indispensables para el correcto funcionamiento del Sitio. Sin ellas, el usuario no podría navegar por las páginas ni utilizar sus funcionalidades básicas, incluyendo el formulario de solicitud de cotización. Estas cookies no requieren consentimiento del usuario por cuanto su instalación obedece exclusivamente a la prestación del servicio solicitado.

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
Cookies de sesión del CMS	Australmat	Mantener la sesión activa durante la navegación	Sesión

Permiten cuantificar el número de visitantes y analizar el comportamiento de la navegación con el fin de mejorar los contenidos y la usabilidad del Sitio. Los datos recopilados son tratados de forma agregada y, en la medida de lo posible, anonimizada.

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
_ga	Google Analytics (Google LLC)	Distinguir usuarios únicos y registrar sesiones	2 años
ga*	Google Analytics (Google LLC)	Persistencia del estado de sesión	2 años
_gid	Google Analytics (Google LLC)	Distinguir usuarios en un período de 24 horas	24 horas

La información generada por Google Analytics sobre el uso del Sitio es transmitida a servidores de Google LLC, con domicilio en Estados Unidos. Para mayor información, puede consultar la Política de Privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.

Australmat utiliza Google Tag Manager, servicio prestado por Google LLC, para gestionar de forma centralizada las etiquetas y scripts instalados en el Sitio. Google Tag Manager en sí mismo no recoge datos personales; actúa como contenedor de las demás tecnologías de seguimiento.

Cookie / Script	Proveedor	Finalidad
Google Tag Manager (GTM)	Google LLC	Gestión centralizada de etiquetas y scripts del Sitio

El Sitio puede incorporar píxeles o scripts de redes sociales que permiten a dichas plataformas recopilar información sobre las visitas con el fin de medir la eficacia de campañas publicitarias y, en su caso, mostrar publicidad personalizada.

Cookie / Píxel	Proveedor	Finalidad	Duración
_fbp	Meta Platforms Inc. (Facebook)	Identificar navegadores para medir la eficacia de anuncios	3 meses
Píxel de Facebook	Meta Platforms Inc.	Seguimiento de eventos y conversiones en el Sitio	Sesión / persistente

Para mayor información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta, puede consultar su Política de Datos en https://www.facebook.com/privacy/policy.

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Consentimiento y Gestión de Cookies

Las cookies técnicas o estrictamente necesarias se instalan automáticamente sin requerir consentimiento del usuario. Para el resto de las cookies descritas en esta política, Australmat solicitará el consentimiento previo del usuario a través del banner de cookies que se muestra al acceder al Sitio por primera vez.

El usuario puede gestionar, limitar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. A continuación se indican las instrucciones de los navegadores más habituales:

La desactivación de cookies distintas de las técnicas puede afectar la experiencia de navegación, pero no impedirá el uso de las funcionalidades esenciales del Sitio, incluyendo el formulario de cotización.

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Transferencia Internacional de Datos

Algunos de los proveedores de cookies mencionados en la presente política procesan los datos recopilados en servidores ubicados fuera de Chile, en particular en los Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan bajo los marcos de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la legislación aplicable. Para mayor detalle, se recomienda consultar las políticas de privacidad de cada proveedor.

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Actualización de la Política de Cookies

Australmat se reserva el derecho de actualizar la presente política para reflejar cambios en las cookies utilizadas, en los proveedores de servicios o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será publicada en el Sitio con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.

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Contacto

Para consultas relativas a la presente Política de Cookies o al tratamiento de datos personales asociado, el usuario puede contactarse a través de:

Correo electrónico:
info@australmat.cl

Dirección postal: Buzo Sobenes 4874, Estación Central, Santiago, Región Metropolitana